Полет на самолете – это всегда волнительное событие. На стойке регистрации могут случиться неприятные ситуации. Например, если багаж не вписывается в установленную норму или с домашним любимцем не принимают на борт самолета. До покупки билета необходимо ознакомиться со всеми нормами тарифов и правилами компании, чтобы на стойке регистрации не поджидали неприятные сюрпризы.
Нормы провоза ручной клади и багажа
Багаж и ручная кладь измеряются перед вылетом на стойке регистрации. Груз можно провозить бесплатно, если он соответствует нормам тарифа. Ручную кладь можно взять весом не более 5 кг и размером 55×40×20 см, а вот багаж зависит от выбранного маршрута и класса.
Установленные нормы маршрутов: Анапа, Сочи, Симферополь, Батуми и Бургас
- Эконом класс. При покупке взрослого билета предоставляется багажное место до 15 кг, для детского билета от 2 до 12 предусмотрена норма – 10 кг.
- Бизнес класс. Для взрослого билета предоставляется место до 30 кг, а для детей в возрасте от 2 до 12 лет предусмотрена норма – 20 кг.
Если ребенок от 0 до 2 лет летит совместно с пассажиром по взрослому билету, то для него не предусмотрено место в багажном отсеке.
Установленные нормы маршрутов: Москва, Санкт- Петербург, Апатиты, Калининград, Мурманск и Ухта:
- Эконом класс. Для взрослого билета предоставляется место в багажном отсеке весом до 20 кг, а для детского билета 10 кг.
- Бизнес класс. Для взрослого билета предусмотрено мест для багажа весом до 30 кг, для детей в возрасте от 2 до 12 лет предусмотрено место на 20 кг.
Габариты багажа не должны превышать 203 см по результатам трех измерений. Дополнительно к ручной клади на борт самолета можно пронести: средства по уходу за младенцем до 2 лет, верхнюю одежду, журнал, костыли и трости. Ручная кладь в Северсталь берется на борт самолета, а остальной груз сдается в багажное отделение.
Сколько стоит перевес багажа
Размеры и вес багажа должны укладываться в установленные нормы тарифа, иначе за них придется внести дополнительную оплату. Стоимость перевеса примерно составляет от 100 до 150 рублей за 1 кг. Конечная сумма рассчитывается в авиакомпании. Узнать точную стоимость можно позвонив, но номеру горячей линии 8(8202) 675 226.
Нестандартный багаж
Перевоз дополнительного груза массой от 30 до 50 кг необходимо согласовывать заранее с авиакомпанией до покупки билета. Транспортировать дополнительный багаж можно только в случаи, если в багажном отделении имеется свободное место. Тяжелый груз свыше 50 кг не перевозится компанией Северсталь. Багаж нужно распределить по двум сумка и оплатить дополнительные места. За перевес нестандартного груза переплата будет составлять от 150 до 200 рублей за 1 кг.
Перевозка колясок
На борту самолета можно перевозить детскую коляску, если в сложенном состоянии она не превышает габариты 42х50х20 см. Ее кладут на верхнюю полку и пристегивают ремнями для дополнительной фиксации. Если детская коляска не складывается или размер превышает установленные нормы, ее сдают в багажное отделение.
В разобранном состоянии использовать коляску можно до трапа самолета. Детскую люльку можно проносить на борт самолета без ограничений по габаритам. Для эконом-класса услуга перевозки предоставляется платно.
Если коляска будет сдаться в багажное отделение, нужно упаковать ее в защитную пленку и наклеить бирку с указанным номером телефона и фамилией на латинице. Чтобы детское средство для транспортировки весило меньше, нужно заранее снять с него корзинки, капюшоны и другие аксессуары.
Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения
Спортивный инвентарь, который не превышает размер по трем измерениям 203 см и вес тарифа перевозиться бесплатно. Снаряжения нестандартных габаритов оплачиваются, как дополнительный багаж. Предупредить авиакомпанию Северсталь о наличии нестандартного груза нужно до покупки билета, чтобы в багажном отсеке нашлось свободное место для транспортировки лыж и сноубордов. Для безопасности снаряжение нужно упаковать в защитную пленку или чехол, чтобы оно не повредилось при перелете. Стандартный багаж можно отправить на ленту после завершения регистрации, а нестандартное спортивное оборудование нужно сдать самостоятельной в специальный пункт приема, это правило действует и при получении груза.
Условия перевозки животных
Авиакомпания Северсталь осуществляет перевозку животных до 5 кг на борту самолета в специальном контейнере или клетке. В багажном отсеке перевозятся животные весом от 5 кг. На домашнего любимца нужно подготовить все документы: ветеринарный паспорт и справку о прививках и подготовить удобную переноску, она должна обладать следующими параметрами:
- Иметь надежных запор.
- Иметь влагоустойчивое дно.
- Иметь бортики по периметру, чтобы не рассыпался наполнитель.
- Размер переноски должен быть не более 115 см.
Пассажир должен предупредить о животном до покупки билета. По согласованию с компанией и выполнению всех правил домашний любимец может отправиться в путешествие. Перевозить домашних питомцев нельзя перевозить в салонах бизнес класса. Услуга перевозки животных платная, исключением могут стать только собаки — поводыры, которые помогают ориентироваться в пространстве слабовидящим пассажирам. Животные до 3 месяцев и больные животные к перевозке не принимаются. При наличии на борту собаки — повадыря нужно подготовить соответствующие медицинские документы и разрешения.
