Каждый человек при перелетах сталкивается с некоторыми сложностями транспортировки своего груза. Каждая компания устанавливает свои плавила и нормы, которые могут значительно отличаться от других российских аэропортов. Какие же правила ТГК «Россия» установила 2021 год? Какие размеры должны быть у сумок на борту и в грузовых отсеках, максимальный вес при транспортировке.
Нормы провоза ручной клади и багажа
Согласно новым правилам авиакомпании, норма багажа, провозимого в самолете, зависит от рейса.
Так, рейс SU включает классы:
- эконом тариф Лайт — рюкзак, сумка или портфель не более 10 кг, бесплатный багаж не предусматривается;
- эконом Стандарт — сумка с собой не более 10 кг, багаж до 23 кг;
- эконом — Максимум — груз в салоне не более 10 кг, в багажном отсеке предоставляется 2 бесплатных места до 23 кг каждый;
- бизнес — 2 зарегистрированных места и одно с собой до 32 кг;
- бизнес Базовый — размер ручной клади 15 кг, не более 32 кг в багаже.
Размер багажа составляет не более 158 см по трем измерениям.
Путь FV использует свои нормы перевозки бесплатного багажа. Проносимый с собой груз должен соответствовать 50х40х22 см (по измерению трех параметров — высоте, длине и глубине). Длина ручки при этом не учитывается.
Максимальный вес салонного багажа в эконом лайт составляет до 5 кг включительно, в бизнес—классе не более 10 кг.
Можно ли объединить багаж двух пассажиров
На рейсах FV предусмотрена специальная программа, по которой пассажиры, перелетающие вместе, могут объединить багаж, согласно установленным нормам. Вес общего груза не должен превышать 32 кг, а габариты не более 203 см (по трем измерениям). Объединять можно только ручную кладь.
За перевес необходимо доплатить на стойке регистрации или на официальном сайте авиакомпании «Россия». При обнаружении незарегистрированного багажа, по прибытию на место пассажиры обязаны оплатить его на стойке регистрации в удвоенном коэффициенте.
Сколько стоит дополнительный багаж
Стоимость доплаты для бизнес- и эконом-класса зависит от рейса. Путешествия по регионам Российской Федерации оплачивается из расчета 750 за один кг, по Европе доплата составит 10 евро, по территории США и Азию — 12 евро за 1 кг.
Перевозимый груз разделяют на отдельно оплачиваемые категории:
- малогабаритный багаж — занимает 1 место, не превышающее габариты в 203 см;
- сверхнормативный — вес 1 места от 32 до 50 кг, размер не более 203 см;
- тяжелый — вес 32—50 кг, габариты более 203 см.
Механизмы с монтируемым аккумулятором (электрокат, гироскутер) можно оформить как «опасный багаж» через регистрационную стойку компании.
Что запрещено брать на борт самолета
С целью безопасности самолета и пассажиров, авиакомпания «Россия» ввела запреты на особую категорию предметов. К перевозке запрещены:
- взрывчатые и горючие вещества;
- химикаты, токсины;
- окислительные вещества (отбеливатели, перекись);
- радиоактивные принадлежности;
- магнитные устройства;
- боеприпасы.
Некоторые рейсы (уточняется при регистрации) оставляют за собой право ввести запреты на содержание в ручной клади:
- штопоры;
- медицинские игры (при обязательных инъекциях предоставляется справка);
- колющие—режущие предметы (ножницы, спицы);
- электрошокеры;
- ртутные приборы.
Другие ограничения относительно перевозимых предметов
«Россия» предоставляет также провоз предметов в ограниченном количестве. Это позволяет провезти необходимые грузы без лишних проблем. Каждое ограничение имеет свою норму.
Литиевые аккумуляторы
Компания позволяет брать в поездку аккумуляторные устройства с максимальной мощностью до 300 Втч. Допустимо не более двух устройств, упакованных и расположенных отдельно.
Оружие
Перевозка оружия согласуется заранее. Перед оформлением опасного груза, необходимо ознакомиться с рядом правил перевозок пассажира и багажа, а также получить разрешение на провозку оружия. К охотничьему, спортивному и травматическому пистолету должны прилагаться необходимые документы, подтверждающие право владения.
При отправке в аэропорт нужно учитывать время таможенного досмотра. Перевозить оружие нужно вхолостую, патроны (не более 5 кг) имеют отдельную упаковку.
Жидкости
Ручная кладь авиакомпании россия имеет определенные ограничения для проноса жидкостей на борт самолета. Каждый пассажир может пронести емкости в 100 мл, общим объемом до 1 л. Все бутилированные емкости необходимо поместить в один прозрачный пакет.
Сюда входят:
- супы;
- напитки;
- шампуни, бальзамы;
- крема и косметические средства;
- прочая жидкость.
Спортивный инвентарь
К транспортировке на бесплатной основе допускается:
- теннисное оборудование;
- набор бадминтона;
- комплект сноуборда — комплект (шлем и ботинки) и сам сноуборд;
- лыжная экипировка — лыжная пара с палками и снаряжение;
- хоккейная атрибутика — клюшки, обмундировка;
- складной велосипед в специальной упаковке;
- снаряжение для рыбной ловли — комплект удочек и снастей в жестком кейсе или мягком чехле.
Остальное спортивное оборудование перевозится в качестве багажа бесплатно (если предусмотрено тарифным планом).
Оплата за сверхнормативный инвентарь оплачивается за каждый кг перевеса (750 руб. по РФ; 10 евро для международных рейсов из стран РФ и Зарубежных пунктов отправки; 12 долларов США для международных перевозок из других стран).
Малогабаритный инвентарь оплачивается за фактический вес (400 руб. За 1 кг, 6 евро и 8 долларов соответственно).
В аэропортах Таиланда максимальный вес в самолете на одного человека не должен превышать более 32 кг.
Музыкальные инструменты
Музыкальное оборудование можно провозить с собой или в багаже отдельным местом. В качестве ручной клади инструмент должен соответствовать требованиям (для гитары размеры могут достигать 135 см. По длине, ширине, высоте).
Чтобы провести крупногабаритную гитару, необходимо за 36 часов до отправки получить разрешение в авиакомпании. Есть несколько вариантов транспортировать гитару:
- Как ручную кладь. В салоне воздушного транспорта установлены лимиты по провозу определенного количества гитар, поэтому решение зависит от заполненности этого лимита.
Важно заметить, что бесплатно можно перевезти либо ручную кладь, либо музыкальный инструмент.
- Как багаж. Музыкальное устройство перевозят на месте пассажира. Максимальные габариты — 135х50х30 см, вес до 80 кг.
Багажный отсек имеет свои критерии вместимости музыкального инструмента. Его масса должна быть не более 50 кг, размеры — не более 203 см по трем измерениям.
Животные
Перевозка животных в салоне самолета осуществляется строго по правилам.
К перевозке запрещены:
- определенные породы собак (мопсы, бульдоги, мопсы);
- грызуны;
- рептилии;
- рыбы;
- пресмыкающиеся;
- домашний скот и дикие звери.
Необходимо получить разрешение от страны прибытия и самой авиакомпании, чтобы без проблем провезти своего питомца. Порода, количество и размеры животного (включая вес) сообщается заранее. Также предоставляются документы, подтверждающие наличие всех необходимых прививок.
По желанию, пассажир может взять с собой своего питомца или перевозить в багажном отделе. В салон самолета «Россия» допускаются животные до 8 кг. В бизнес—классе питомцев не перевозят.
Контейнеры (перевозки) для прирученных и домашних животных должны соответствовать всем критериям. Общий размер переноски не более 115 см., на боковых отверстиях и крышке проделывают небольшие отверстия, которые не позволяют просунуть нос или лапы.
Абсорбирующая подстилка должна впитывать влагу и устранять все запахи. По периметру контейнера лоток должен прикрывать клетку от просыпания содержимого.
Не допускаются картонные или пластиковые коробки. Конструкция должна быть плотной и просторный, чтобы животному было комфортно развернуться.
Птиц можно перевозить в корзинках или железных клетках, прикрытых плотной светонепроницаемой тканью. Кормить животных и птиц необходимо за 1—2 часа до взлета. На борту кормление запрещено.
Транспортировка животных оплачивается по специальному тарифному плану, как дополнительный багаж.
Без клетки в самолете может находится только собака—поводырь, сопровождающая слепого или глухонемого человека. Собака имеет ветеринарный паспорт со всеми прививками и подтвержденный документ о дрессировках. Питомец располагается у ног хозяина, привязанный к креслу. При этом на нем должен быть ошейник, намордник и поводок.
Если несколько животных провозится в одной переноске, оплата осуществляется за каждого из них (кошку с собакой помещать рядом запрещено). За раз допустимо перевозить не более 3—х питомцев.
Оплата животных проводится по тарифу нестандартного багажа и оплачивается за каждый кг веса (с учетом НДС):
- по России 800 руб.;
- для международных рейсов из РФ из-за рубежа — 13 евро;
- для международных перелетов из-за границы — 15 долларов.
Взвешивают животное вместе с клеткой.
Питомцев перевозят под полную ответственность. За все повреждения, нанесенные животным, отвечает хозяин.
Авиакомпания снимает с себя ответственность на случай причинения физического или морального вреда, а также смерти животного на время путешествия.
Коляски
Детская складная коляска, которая предназначена для ребенка, провозится бесплатно в салоне (без заводской упаковки). Габариты ручной клади — 118 см, вес до 23 кг. В противном случае она перевозится в багажном отделе (регистрируется отдельно).
Коляски более 10 кг перевозятся как зарегистрированный багаж.
Если на ребенка до 2—х лет не оформляется билет с собственным местом, перевезти коляску бесплатно не получится.
В случае потери или повреждения багажа
Чтобы обезопасить багаж и здоровье, пассажирам предлагают оформить специальную страховку, которая предоставляет защиту от утери или повреждения своего багажа.
Оформление страхового полиса стоит 300 рублей.
Авиакомпания «Россия» старается исключить проблемы с задержкой или потерей багажа. Для быстрого поиска используется система World Tracer. С ее помощью провозимый багаж отслеживается в любой точке мира.
При возникновении проблем с поклажей обращаются с претензией к службе розыска багажа. В письменном обращении предоставляется:
- авиабилет, по которому совершался перелет;
- копия паспорта (прописка и фото заявителя);
- причина обращения (потеря, задержка, утрата груза);
- доказательства, подтверждающие цель претензии;
- полные реквизиты для возврата средств на банковский счет;
- документально подтвержденная сумма денежной компенсации;
- личные данные и контактные данные.
После подачи заявки необходимо дождаться сообщения и получить потерянные вещи. Обратиться с претензией можно в течение недели с момента прилета за пределы страны или в течение полугода при региональной перевозке груза с момента его получения.
