Для пассажиров, желающих перевезти детскую или инвалидную коляску, «Уральские авиалинии» создали ряд особых правил и предписаний. Во избежание конфликтных или просто неудобных ситуаций рекомендуется с ними ознакомиться.
Провоз детской коляски: платно или бесплатно
Транспортировка детской коляски осуществляется бесплатно и не учитывается в норме багажа на ребёнка. Это же относится к детскому питанию, необходимым малышу лекарственным препаратам и люлькам, размер которых не превышает 20х40х55 см по основным тарифам (20х30х40 по Багажному и Безбагажному тарифу).
Последние должны иметь такую форму и габариты, которые позволят безопасно установить их в самолёте на багажную полку либо поместить под впередистоящее кресло.
Провозить коляску в самолете «Уральские авиалинии» можно, только если она складывается.
Правила провоза детской коляски самолетом
Предупредив на регистрационной стойке о намерении взять детскую коляску в самолёт, пассажир сдаёт её в багаж сразу либо делает это, добравшись с ребёнком до судна. В салоне это устройство провозить нельзя.
Если на малыша оформлено отдельное место, то для него установят сертифицированное и оснащённое ремнями безопасности кресло, специально предназначенное для использования во время перелётов.
Внимание! Нельзя размешать двух детей на одном кресле.
К сожалению, такая возможность есть не на всех самолётах и в этом случае малыша придётся держать на руках в течение всего рейса. Коляску пассажирам вернут сразу после спуска с трапа (при наличии соответствующих технических возможностей) либо при выдаче багажа на младенца.
Как лететь с инвалидной коляской
Компания «Уральские Авиалинии» ответственно подходит к вопросу предоставления любой посильной помощи лицам с ограниченными физическими возможностями. Однако принятие этих пассажиров к перелёту с коляской невозможно без соблюдения ряда условий:
- человек не является носителем заразного/опасного заболевания;
- психическое состояние пассажира и его поведение адекватны ситуации, а также не представляют опасности для окружающих;
- человек имеет приемлемый вид (причёсан, умыт, не источает запах, свидетельствующий о несоблюдении норм гигиены).
Платить за оборудование, используемое сотрудниками авиакомпании для обслуживания лиц, имеющих ограниченные физические возможности, не нужно.
Вносить за инвалидное кресло плату, как за транспортировку груза нет необходимости. Это также касается:
- медицинских препаратов;
- медицинского оборудования (кислородных баллонов, ИВЛ, комплектующих);
- костылей и других вспомогательных средств.
Пассажиры, ограниченные в смысле подвижности, могут быть приняты на борт с сопровождающим. Если такого человека нет, то наблюдение за пассажиром берут на себя сотрудники авиакомпании.
Порядок транспортировки инвалидных кресел мало отличается от правил провоза детских колясок. На время перелёта принадлежащее пассажиру кресло помещают в отделение для багажа. Обычные модели инвалидных колясок можно использовать, чтобы добраться до самолёта перед отправлением. Также допускается передача кресла в багажное отделение во время регистрации.
Для обладателей колёсных кресел с электрическим приводом второй вариант является единственно возможным. Кроме того, им придётся выполнить ряд действий, необходимых для соблюдения техники безопасности:
- Извлечь из кресла аккумулятор;
- Поместить источник питания отдельно от самого устройства;
- Заизолировать клеммы аккумулятора, чтобы избежать короткого замыкания;
- Убедиться, что мощность батареи не превышает 300 Втч.
В багаже провозят не более одного запасного аккумулятора мощностью до 300 Втч. Если же данный показатель не превышает 160 Втч, то допускается транспортировка двух запасных батарей.
При сдаче индивидуального транспорта в момент регистрации, пассажира доставляют к самолёту на аналогичном устройстве, предоставленном компанией. Получить кресло-коляску обратно можно будет сразу после прибытия в место назначения либо чуть позднее в багажном пункте. Во втором случае компания также обеспечивает пассажиру возможность добраться до нужной зоны.
Провоз инвалидных и детских колясок организован «Уральскими авиалиниями» так, чтобы всем пассажирам было максимально комфортно. Кроме того, в большинстве случаев наличие такого багажа совершенно не сказывается на стоимости билета.
