Если российские авиакомпании полны сюрпризов, а об идентичности правил — вообще не слышали, то клиентам стоит предварительно уточнить все тонкости и нюансы, а также нововведения.
В 2020-2021 году произошли изменения в работе всей человеческой деятельности, не исключения авиаперелеты. В частности, скорректированы правила посещения ряда стран, перевозки груза, багажа и прочее. Для клиентов компании Норд Винд, 2021 год принес изменения — коснулось ряда правил, тарифов, провоза багажа, качества и норм обслуживания в зависимости от класса. Перед вылетом, лучше ознакомиться актуальными новациями, что позволит избежать неприятной ситуации.
Какой багаж оплачивается дополнительно
Клиент авиакомпании переживает — какие предметы, продукты и кладь можно с собой взять в салон, что необходимо сдать в багаж, сколько это будет стоить. Для компании Норд Винд, стандарт по ручной клади 55*40*20 см. Это общепринятые габариты для большинства авиаперевозчиков.
Помимо стандартных параметров, размер клади варьируется в зависимости от класса:
- эконом — на 1 место разрешено 5 кг на человека.
- в классе комфорт и бизнес — 2 места и 5 кг на одного человека.
В целом, по общим параметром, багаж не должен превышать 203 см. Обратите внимание — хрупкие вещи в багаж класть нельзя.
Для Nordwind (в переводе — северный ветер) действуют правила касательно распределения норм перевоза багажа, в частности для класса эконом, с брендом промо, багаж не прошедший регистрацию провозить нельзя совсем. Имея такой билет на руках, можно взять в салон только ручную кладь.
Для класса эконом и бизнес, доступны другие возможности — провозить багаж на 1 место весом в 20 кг.
Для комфорт-класса и бизнес оптимум можно провезти багаж на 2 места с весом 20кг. Бизнес экскурсионный класс имеет право перевезти багаж в 30 кг — 1 место.
При этом, для пассажиров с детьми можно провозить бесплатно багаж с весом не более 10 кг на 1 место и общей суммой в 203 см. (кроме владельца билета в классе Эконом Промо).
Пассажиры других классов, Эконом Промо, имеют право провезти в салоне 1 кладь с весом до 5 кг.
При этом в бесплатную транспортировку не включаются:
- вещи пассажира, упаковка которых превышает 203 см, независимо от наименования. Это считается негабарит.
- ручная поклажа, превышающая 203 см.
- вещи, массой более 30 кг на одно место, но не более 50 кг. Это тяжеловес, который должен быть провезен как груз.
- животные и птицы, служебные собаки, а также корма. Исключения — собака-поводырь.
Сверхнормативный багаж
Перевес, как и в любой иной компании оплачивается отдельно его стоимость зависит от массы, категории и зоны. Начиная с мая 2021 года, превышение места оплачивается сверху от 2250р., негабарит стоит от 7500 р., перевес — от 1750р.
Негабаритный и тяжеловесный багаж
Нарушение нормы провоза бесплатного багажа, а также перевес должен быть зарегистрирована и оплачен. Это можно сделать заранее — через сайт компании, а также непосредственно на стойке регистрации. Тарифы варьируются, также, как и возможность оформления багажа непосредственно перед вылетом.
Негабаритный багаж — превышает 203 см, а тяжеловесный — колеблется в весовой категории от 30 до 50 кг.
Как воспользоваться услугой
Оформление багажа, ручной клади, сумок, чемоданов и тд. обязательно подлежит регистрации. Перед тем, как подняться в салон, багаж проверяется на специальной рамке, если он проходит через нее — значит он габаритный, далее его проверяют по весу. Если он превышает положенный вес — он тяжеловесный. Можно поступить с ним — либо выложить и оставить в камере хранения лишнее, либо доплатить за перевес. В салон взять ручную кладь — личные вещи, не превышающие размеры, сумку женскую, мужской портфель, сумку для ноутбука и прочее.
При необходимости, можно заранее до стойки регистрации, через сайт оформить перевез или негабарит.
В процессе бронирования авиабилета
Заранее определив параметры разрешаемого груза, его можно зарегистрировать как соответствующий через официальный сайт компании. При бронировании и оплате билета, в зависимости от класса.
После бронирования авиабилета
Багаж — весь, должен обязательно пройти регистрацию. Если по каким-то причинам не удалось его зарегистрировать во время брони, на стойке регистрации багаж заново проверят и оформлять на месте, купить багаж к билету норд винд.
При регистрации на рейс
Регистрируясь на рейс, каждый из клиентов авиакомпании предъявляет багаж на взвешивание, кроме личных вещей, используемых ним для посадки-высадки из судна.
Стоимость провоза дополнительного багажа
Стоимость перевозки зависит от направления. Для перелетов в странах СНГ И РФ, за:
- дополнительный сверхбагаж до 20 кг необходимо оплатить 30 евро.
- масса 25 кг — оплачивается 40 евро.
- масса 30 кг — дополнительно 60 евро.
- до 50 кг оплачивается 85 евро.
Для международных рейсов могут быть установлены персональные тарифы, которые оглашаются перед вылетом за 4 часа до рейса. Помимо тарифов, могут меняться требования, в зависимости от нормативов и требований авиаперевозчиков.
Если по каким-то причинам, компанию не удовлетворяет багаж по их требованиям, компания вправе отказать в приеме и транспортировке багажа, даже если он был зарегистрирован.
Багаж, превышающий нормы называют негабарит, тяжеловесный, за который нужно будет доплатить. У каждой компании свои тарифы. Так, в nordwind airlines, в расчете на рубли, доплата может стоить 400 р. за килограмм.
Для международных рейсов, превышение мест багажа обходится в 30-80 евро/долларов, на локальных — без оплаты.
Авиакомпании добавляют плату за каждый дополнительный килограмм места для хранения вещей. Кроме того, на круизных линиях стоимость сверхнормативного багажа зависит от протяженности маршрута полета — чем длиннее маршрут, тем выше плата. На многих линиях можно сделать доступный провоз сверхнормативного багажа при бронировании. Если багаж превышает лимит, стоит сообщить об этом при покупке билета, тогда плата за дополнительные килограммы или количество багажа будет ниже.
